山推股份:星光不负赶路人,我是山推服务工程师

风雨兼程,披星戴月,他们冲锋在时间的赛道上,他们驰骋于滂沱大雨中。伴随着恶劣的天气,在客户的惊讶中,山推服务工程师到达了施工现场。风雨无阻,什么也阻挡不了他们为客户排除困难的脚步!

山推服务工程师

山推服务工程师

说起马老板,在安徽当地无人不知,无人不晓,人送外号“拼命三郎”,只要是他所经手的项目,总是能提前完工。从另一种角度来说,这对他和他所操控的设备无疑是种严格的考验,马老板的“老搭档”——山推SD16推土机通常情况下也是24小时连续作业,而就在十月上旬,施工的设备突然出现加不上油门的现象,马老板情急之下,拨打了服务工程师的电话。临近傍晚,还下着雨,马老板一直怀揣着忐忑的心情等待着服务工程师的出现,在见到山推服务车飞驰而来的时候,马老板紧锁的眉头终于舒展了,仿佛心中的石头落了地,他嘴角上扬,一个比心手势,也洋溢着对服务工程师的感谢之情。

山推服务工程师夜间维修设备

山推服务工程师夜间维修设备

天色渐晚,凉意中伴随着丝丝细雨,但这丝毫没有影响到服务工程师的维修进度。在经过一系列严谨、细致的检查工作后,排除是非线路的问题,服务技师立即开始监测数据,确定是手油门故障所致。服务工程师迅速的为客户更换了手油门,完美地解决了故障。

山推服务工程师夜间维修设备

山推服务工程师夜间维修设备

在解决完故障后,服务工程师又借着星空中的一点微光,用自己手机的手电筒做支持,为马老板的设备做了一次保养。因为服务工程师明白,客户的时间是他们赢取利益最大化的法宝,所以,对所有服务工程师来讲,“客户满意是我们的宗旨”,绝不是一句口号,而是用真正的行动去向客户证明山推服务的力量与价值!

在马老板这期紧张的工程结束后,于千言万语的感谢中,专门挑了个黄道吉日给服务工程师送来了锦旗,感谢这些年山推服务人一直不倦不怠,对设备的细心呵护,感谢山推服务人的热情服务,为客解优! 

马老板与山推服务工程师合影

马老板与山推服务工程师合影

日复一日,年复一年,在这平淡的日子里,就是有这么一群人,重复地做着一件件看似平常却又不平凡的事情,他们没有怨言,有的只是对客户满腔的热情,他们将“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观体现得淋漓尽致。星光不负赶路人,服务跑出加速度。山推服务因为有你们的代言而更加卓越!

(本文来自:山推股份)

责任编辑:Yaodl

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