徐工汉云携手云内动力,数智化革新领航后市场服务

随着我国汽车市场由增量市场转变为存量市场,其利润的主要增长点在于汽车后市场。因而对于众多汽车配件制造企业而言,想要跳出制约企业发展的周期律,便需要快速找到支撑发展的第二曲线,汽车配件后市场服务的数字化升级成为其中关键。

我国汽车市场由增量市场转变为存量市场

我国汽车市场由增量市场转变为存量市场

站在这一维度上,作为国内内燃机行业排头兵企业,昆明云内动力股份有限公司(以下简称“云内动力”)无疑拥有更多话语权。在刚刚落幕的“云内德威国六长效超级产品、智慧后服务发布会”上,历时5个月打造的“云内动力智慧后服务平台”作为此次发布会“主角”之一正式亮相,由徐工汉云创始人兼CEO张启亮与云内动力总经理代云辉共同发布,引发现场热议。

徐工汉云携手云内动力联手协力建设“云内动力智慧后服务平台”项目

徐工汉云携手云内动力联手协力建设“云内动力智慧后服务平台”项目

作为各自行业的领头羊企业,云内动力与徐工汉云于2021年6月达成共识,强强联手协力建设“云内动力智慧后服务平台”项目,项目目标便在于变革传统商用车售后服务模式,消除配件溯源难、售后保障差、服务不闭环与服务标准不统一等痛点,最终提升管理效率并实现用户赋能。

据此次发布会现场介绍,“云内动力智慧后服务平台”功能主要聚焦于库存管理、条码管理、品牌宣传、专属电商、产品全生命周期管理等多向维度,在助力云内动力提高售后服务及时性、高效性的同时收获更多口碑与信任,推动其品牌影响力更加广泛深远。

值得一提的是,“云内智慧后服务平台”搭建了小程序、APP和PC端等不同工作场景下的应用,从而满足用户、技师、服务站、供应商的不同需求,打造多端协作与高效协同。未来,“云内智慧后服务平台”还将通过AR+5G人工智能技术,进行多场景远程业务支持,实现可视化服务,并建立故障数据模型,为终端客户提供预测性维修服务,进一步提高品牌服务能力与服务质量。

徐工汉云携手云内动力联手协力建设“云内动力智慧后服务平台”项目

徐工汉云携手云内动力联手协力建设“云内动力智慧后服务平台”项目

除发布会外,此次活动还包含工厂参观环节。在云内动力数字化工厂内,徐工汉云创始人兼CEO张启亮的专业解读,让到场嘉宾领略到数字化技术为企业生产所带来的经济效益与管理效益,同时也揭开了“云内智慧后服务平台”强劲性能背后的秘密。

在云内动力数字化工厂内,徐工汉云创始人兼CEO张启亮的专业解读

在云内动力数字化工厂内,徐工汉云创始人兼CEO张启亮的专业解读

在当前全球工业进入到传统产业与信息产业深度融合发展的崭新阶段,徐工汉云与云内动力合作推出“云内动力智慧后服务平台”可谓恰逢其时,一方面将进一步推进其数字化智能化转型,完成云内动力产品、价格、服务全面升级;另一方面,也将为行业的发展带来示范效应,有利于提升信息化水平和标准化程度,同时为行业降本增效提质、消化产能和转型升级提供新路径。

如何推动汽车配件后市场服务的转型升级,正等待产业内众多企业提供答案,但凭借此次“云内动力智慧后服务平台”,云内动力与徐州汉云或许已提前交付了一份高分卷。

(本文来自:徐工信息)

责任编辑:Yaodl

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