“回娘家”整车大修,呼伦贝尔卡特大修客户分享

呼伦贝尔某大型民营企业,主要从事铅锌矿的土方剥离及装车取料工作。公司名下共有4台卡特彼勒设备,年工作时在4000小时左右,有自己的设备维修团队,维修能力及经验丰富。

呼伦贝尔卡特大修客户分享

呼伦贝尔卡特大修客户分享

该客户一台CAT®349D2设备在高强度工作约20000小时左右时,出现工作时配重明显的抖动。经过客户的维修人员初步检查,发现转盘齿圈与上车架的连接处有裂纹。

客户没有经历过这样的故障现象,以为简单的焊接修复后就可以正常使用了,于是便联系了多年合作的华北利星行机械PSSR,咨询焊接的方式和注意事项。

呼伦贝尔卡特大修客户分享

呼伦贝尔卡特大修客户分享

了解情况后,我司PSSR从故障现象分析,应该不仅仅是目前这个部位的裂纹,因为最直接的表现形式是配重的抖动,于是让客户继续检查后发现,上车架的配重处也有裂纹。

新的发现让客户顿时手足无措,我司PSSR当即表示可以上门服务,力保修复故障。

正式维修开始之前,先要了解设备情况、整理相关资料、签订维修协议。通过内部的积极协调与沟通,我司PSSR做足了充分的准备,历经七个多小时,驱车380多公里,跋涉蜿蜒山路,终于抵达矿区。

通过了解我司的专业优势、设备维修的花费、周期、修复程度等细节,该矿区的矿长很快与我们达成协议,维修服务也自此开始。

从3月到5月,将近两个月的时间,历经连日阴雨、克服种种困难,终于完成了对设备的维修。

呼伦贝尔卡特大修客户分享

时值公司销售的高峰期,维修期间陆续销售多台CAT®374需要组装,每个项目都是需要赶工期的,两个月间,服务的兄弟们每天都是顶着压力连轴转,都没有休息过。然而,看着设备旧貌换新颜、故障的部件重新变得有力,交付客户后听到不绝于耳的称赞,两个月以来所有的辛苦和努力都是值得的!(文章来源:华北利星行机械)

责任编辑:Shine

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注