锦旗映匠心 服务显真情 中联重科工起服务万里行走进壮美甘肃

兰州是一个历史文化悠久的魅力之城,走进兰州你会感受独特的文化熏陶,领略浓郁的现代气息…从宽畅舒坦到灯光璀璨,,兰州现代化建设新气象的背后,离不开默默奉献中联人。中联重科工起万里行服务团队此次走进兰州站,以使命必达的担当,只为客户送去真诚、专业的巡检服务。

2021年7月,中联重科工起服务万里行在甘肃兰州隆重启动。中联重科工起万里行服务经理袁仲友表示:“以匠心服务为设备保驾护航,是中联人矢志不渝的服务使命和追求。希望中联重科服务团队秉始‘客户至上’的服务价值观,将优质服务带给客户,切切实实解决客户的疑难问题,以智慧服务整体解决方案,为用户提供更加智能化、网络化、高价值的服务。打造完美的服务体验,全面提高客户对中联重科的品牌满意度。”随后,数辆服务保障车浩浩荡荡奔赴甘肃各个角落,开启了为甘肃客户巡检服务的征程。

中联重科工起服务万里行走进壮美甘肃

中联重科工起服务万里行走进壮美甘肃

夏末秋初,正是大干好时节,中联重科工起服务团队为不影响设备正常工作,不分昼夜奔波在各施工现场,利用施工间隙对设备进行维保检查,24小时待命、通宵服务成为了服务常态。

服务万里行中。中联重科工起服务团队与客户亲距离沟通交流,认真听取客户提出的宝贵意见,并对客户的400吨设备进行细致的检查,力客户事业发展保驾护航。

中联人以尽职尽责的服务态度,为客户答疑解惑,深获客户的感动和认可,现场客户对中联重科服务团队赠送了一面锦旗。

中联重科工起服务万里行走进壮美甘肃

中联重科工起服务万里行走进壮美甘肃

中联重科工起服务团队去到了设备现场,中联重科工起服务工程师冒着烈日对客户设备进行一次全面专业的检测,并赠送了精美礼品。力求把巡检服务做到极致,超越客户期望和满意。

中联人凭借对产品和服务品质的不懈追求,深得客户的信赖和支持。在与客户详细交流中,得知客户表达了对中联600吨产品的购买意向,中联人耐心地为客户讲解产品的各项性能和优点。帮助客户全面了解产品,更好地抉择。

中联重科工起服务万里行走进壮美甘肃

中联重科工起服务团队在路上得知客户55吨设备出现故障后,尽管酷暑难耐,但中联重科工起服务工程师为不耽误客户施工进度,顶着“烤”验,细致认真的对挖机进行全面的检修维护。进过一天的努力,逐一解决了设备故障问题,确保了车辆的正常运行。

中联重科工起服务团队以精湛的维修技术,敬业的服务态度,为客户排忧解难,赢得了客户的高度赞赏及对品牌的美誉度。

中联重科工起服务万里行走进壮美甘肃

中联重科工起服务万里行走进壮美甘肃

中联重科工起服务团队走访榆中客户途中得知客户设备报修需求后,第一时间对客户180吨设备进行细心排查和检修,为用户拆解、查看确定零件。在此期间,中联重科工起服务人员耐心地解答客户的疑惑和相关技术问题,为客户排忧解难,进一步促进了客户的满意度和好感。

一句简短深长的赞美,一幅深受爱戴的锦旗,不仅是客户对中联重科工起服务团队匠心服务的认可和信赖,也拉近了中联重科与客户之间的距离,展现了中联重科的服务情怀和品牌魅力。

图片

看、摸、测、试、修”,中联重科爱护和关切着每一个设备,认真“呵护”着设备的运行和安全状况。哪里有设备,哪里就有中联人温馨服务的身影。(文章来源:中联服务之家)

责任编辑:Shine

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注