宠粉在“浙” 里 启“杭” 新关爱 山推装载机宠粉万里行走进杭州

钟灵毓秀,鱼米之乡,烟雨江南,诗画浙江。

8月17日晚10点,“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”浙江分队抵达杭州,他们满怀着对客户的关爱,迎着破晓的晨曦出发,踏上了在浙江的宠粉之路!

山推宠粉万里行走进杭州

山推装载机宠粉万里行走进杭州

小分队一路驱车沿钱塘江向东进发,第一站来到了杭州某公司的采石场,场地内4台山推5吨装载机满载石料往来穿行,正在指挥作业的负责人姚队长见到了宠粉小队成员十分高兴,现场工作刚一停歇就急忙过来和小分队成员亲切交流。

山推宠粉万里行走进杭州

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姚队长是一位山推装载机的“铁粉”,此前就对山推L58-C3装载机的重载能力给予了高度评价。在浙江小分队领队张总对“服务四超越”做了详细介绍后,姚队长又是一阵感慨,姚队长说:“像我们这种地方,装载机长年重载,一开始也向很多类似工况的同行打听过,没有几个牌子的装载机能吃得消的,无意间选择了山推装载机,没想到的是一合作就是六年,不仅产品性能没得说,服务更是没掉过链子,现在又有了‘服务四超越’这一保障,以后用车真是可以高枕无忧了!”

山推宠粉万里行走进杭州

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和姚队长作别后,历经近3个小时的车程,小分队横跨吴越,直临东海,来到了宁波余姚市,某采石场是当地一家规模较大的采石、售石公司。2019年,为了应对重载、高卸的特殊工况,该采石场购买了2台山推SL58H长臂金刚装载机,提到当时设备进场的情景,现场负责人周总依然记忆犹新,周总说:“这两台山推装载机一举起来就是3.7米,而且稳定性特别好,非常符合我们的需要!”

山推宠粉万里行走进杭州

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事实的确如此,现场工作的2台山推装载机均已超过4500H,仍然动力强劲,石料满载毫不费力,更重要的是,这2台山推装载机装满料举起臂来显然是“长臂金刚”,3.7米的卸载高度装起车来游刃有余。

山推装载机宠粉万里行走进杭州

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下午2点,结束了在采石场的走访,小队按计划本应向绍兴新昌前进,然而队内服务人员接到的一个电话临时改变了小队的行程……

在同属绍兴的嵊州市,有一位专做隧道施工的陈总来电,陈总通过山推股份微信公众号得知现在山推装载机“宠粉万里行”活动正在浙江进行,希望小分队能有时间来施工地点帮助检查一下他的山推装载机。

山推装载机宠粉万里行走进杭州

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供客户之所需,想客户之所想,山推人一直用行动践行着“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,浙江小分队旋即前往嵊州陈总的施工处。陈总对小分队的到来既有惊喜又有惊讶,说道:“知道山推的服务响应快、及时性高,但没想到竟如此神速!”

此时,在很多北方城市,八月的新秋已觉凉意。但是在浙江,虽是傍晚时分却依然闷热难耐,同行的服务人员、技术人员不顾汗流浃背,一丝不苟地在现场对陈总的这台山推L58-C3侧卸装载机做整车检查。

山推装载机宠粉万里行走进杭州

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据了解,陈总的这台车已工作2500多小时,过去一直没有故障,但是近期驾驶员反应有一点铲斗自然下落的情况,所以陈总才给小队致电,一是希望可以请小队技术服务人员帮忙检查,二是可以就产品使用方面进行交流。

山推装载机宠粉万里行走进杭州

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经过现场排查,服务、技术人员一致判断铲斗下落是翻斗油缸密封圈老化所致,稍作协调后维修配件就已到位,服务人员随即对陈总的装载机故障进行了修复。陈总得知后十分高兴,逐一和小队成员握手致谢。

山推装载机宠粉万里行走进杭州

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次日清晨,陈总再次给小队成员打电话,表示要当面致谢,“客户满意是我们的宗旨”,在与陈总心与心的交流中, “宠粉”小队已继续他们的“宠粉之旅”,继续前往下一站——温州。

山推装载机宠粉万里行走进杭州

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在浙江“宠粉万里行”中,小分队虽然听到最多的是客户对山推装载机的肯定与支持,但小分队成员问的最多的却是“您看我们的车还有哪里是需要改进的?”“我们的车在您现在的工况中是最合适的吗?”山推人虚怀若谷的求知心态和精益求精的工匠精神,在这次活动中又赢得了客户们的一致认可。

山推装载机宠粉万里行走进杭州

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三秋桂子,十里荷花,钱塘自古繁华。在这片人杰地灵的土地上,无数辛勤的劳动者建设了11条已竣工的地铁线、8条在建的地铁线,更有2022年杭州亚运会即将举办。这其中,这背后,有多少山推客户驾驶着山推设备为浙江的建设添砖加瓦。征程漫漫,行者无疆,在祖国建设的道路上,山推愿与客户共同携手,踵事增华,共筑美好家园!

山推装载机宠粉万里行走进杭州

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“服务四超越 用车无忧虑——装载机宠粉万里行”活动仍在继续,精彩不停,下一站敬请期待!(文章来源:山推股份)

责任编辑:Shine

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