雷沃服务重庆古斯特:踏踏实实为服务,诚诚恳恳保初心

有这样一群人,他们没有华丽动人的外表,却有着一颗踏踏实实完成使命的初心,他们没有惊天动地的事迹,却用平凡的工作谱写一曲曲感人的赞歌。

雷沃服务

雷沃服务

6月的某天下午,重庆古斯特的服务人员在接到了一位长寿客户的电话,电话里焦急地描述着挖机出现的故障,古斯特的服务部长一边安抚客户,一边仔细指导客户描述排查故障,通过多年的工作经验迅速判断出该台挖机故障的原因,由于客户工程的紧急性,古斯特急客户之所急,立刻给出答复:“您别急,我们马上就到!”。

重庆古斯特的服务人员立即赶赴现场检修

重庆古斯特的服务人员立即赶赴现场检修

为了这句承诺,部长立刻做了部署:调配服务车辆、装车各种配件及各种专业工具,快速召集专业人员。做完部署,服务人员立刻前往客户现场集合。服务部长先对挖机做了基本检查,再次确定挖机故障问题后立刻安排分工,经过一系列配合,故障顺利处理完成。挖机恢复到了往日的精神。这时大家才发觉,已经是凌晨5点,身上的衣服、脸、手没有一处是干净的,身体也是疲惫不堪。大家简单修整了一下,带着客户满意的赞赏,踏上了返程。

目前,雷沃服务大型客户关爱活动正在全国范围内火热的进行,奋战在一线的雷沃服务工程师们为客户送上专属清凉。

雷沃客户服务万里行

雷沃客户服务万里行

踏踏实实为服务,诚诚恳恳保初心。以全心为你的信念为客户提供长足、高效的服务保障。以更高水平的技能提升和品质保障实现雷沃服务的增值,为客户和社会的发展创造出更大的价值。

(来源于智能雷沃lovol)

责任编辑:Zeshuai

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