60天,他让南非客户爱上雷沃工程机械

在全球疫情略有缓和之际,南部非洲又迎来了第三波疫情高峰,然而,雷沃工程机械海外营销宋经理却逆行而上,带着开渠道、拿订单的目标,毅然选择了南非之行。

6月初,在长达十几个小时的长途飞行和舟车劳顿之后,宋经理终于踏上了非洲这片土地。此行的第一站便是津巴布韦,这是全球每平方公里蕴藏矿产资源最丰富的国家,其中雷沃工程机械设备就分布在津巴布韦各大矿区。

阳光下,津巴布韦的土地充满着原始的热情与淳朴,但疫情的侵袭,让这个原本生机勃勃的地方笼罩了一丝的寂静。虽然如此,宋经理和当地代理商依然每天奔波在各大工地的施工现场。

雷沃挖掘机在津巴布韦矿区

雷沃挖掘机在津巴布韦矿区

为了加快产品推广,宋经理和代理商团队开启了7*24全员营销模式,争取在有限的时间内加快客户走访和沟通,提高成单效率。与此同时,服务团队兵分两路,一方面加快新到设备的组装、调试,另一方面开展客户服务关怀活动,加强与用户间的互动。

疫情再袭,宋经理和当地代理商依然每天奔波在各大工地的施工现场

疫情再袭,宋经理和当地代理商依然每天奔波在各大工地的施工现场

矿山开采,由于环境比较恶劣,工况又是重载工况,当地客户在设备选择上,大都青睐动力强劲、故障率小、售后服务好、配件供应及时的产品。为了满足客户需求,宋经理向客户主推了雷沃FR510E2-HD挖掘机。作为今年推出的新品矿用挖掘机,它是在E系列基础上的一次全新升级优化,这款产品可以更好的服务于矿山用户,尤其是像津巴布韦这种大型铬矿区,雷沃的这款产品动力输出更加强劲、质量稳定性大大提升、破碎的协调性更好,完全符合客户期望。

客户服务关怀活动

客户服务关怀活动

大型铬矿开采不同于普通作业,设备运行基本一天24小时一直在工作状态中,为了保证设备正常作业,雷沃代理商派出专业的售后服务工程师给予产品调试、使用、维护、保养等方面的全面培训与指导,为客户创造收益提供全方位的服务支持。

用户说:“雷沃矿用挖掘机,节能省油马力大,稳定输出效率高”

用户说:“雷沃矿用挖掘机,节能省油马力大,稳定输出效率高”

“雷沃矿用挖掘机,节能省油马力大,稳定输出效率高。”当地大客户试用后给出了这样的评价。作业效率提升了,用户的成本就降低了,这也是津巴布韦矿主青睐雷沃工程机械产品重要原因。

就这样,两个月的时间,宋经理和代理商团队先后拿下来一个又一个大客户订单,为当地市场开拓和服务体系的搭建奠定了基础。

(来源于智能雷沃lovol)

责任编辑:Zeshuai

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