关爱备至 畅享无忧 2021年柳工服务万里行再启征程!

8月27日上午,以“关爱备至
畅享无忧”为主题的2021年柳工服务万里行客户关怀活动启动仪式分别在广西南宁、甘肃兰州、广东湛江三地同步举办。服务人员代表掷地有声地宣读了誓词,接过沉甸甸的服务大旗,2021年柳工服务万里行就此正式拉开帷幕。

2021年柳工服务万里行再启征程!

2021年柳工服务万里行再启征程!

服务人员代表带领宣誓(甘肃·兰州)

服务人员代表带领宣誓(甘肃·兰州)

在此次服务万里行活动期间,全国近五十支经销商服务队伍,将开展客户走访服务,了解并记录客户的反馈,切实解决客户在产品使用和服务保障方面的痛点,为市场产品及服务改善收集意见,同时给客户进行全面的免费设备体检和保养服务,以保障客户设备良好的运行状态。

将周到细致的服务送到每个客户身边

将周到细致的服务送到每个客户身边

怀着精益求精、追求卓越的初心,秉持着全心全意为用户服务的理念,柳工服务队伍将从“心”出发,让手中的服务旗帜飘扬在全国的各个角落。用“关爱备至
畅享无忧”服务的精神,将周到细致的服务送到每个客户身边。

授旗仪式(广东·湛江)

授旗仪式(广东·湛江)

服务万里行作为目前年度规模最大的服务活动,全国各地联动而出,一时间全国经销商服务都处于关爱客户的浓厚氛围中。柳工始终坚持客户导向,秉持“365天全年无休,24小时实时在线,12小时极速完工”的承诺,用心倾听客户声音,不断打造柳工领先行业的服务能力和水平,让客户受益,真正践行柳工合作创造价值的核心价值观。在装备制造业迈向智能化、服务化、绿色化发展的大背景下,柳工一直把客户需求放在首位,运用互联网、大数据、云计算等技术向用户提供设备全生命周期的数字化新服务,全面提升客户体验。柳工通过配置高效服务资源,建立服务培训体系,优化客户反馈机制,形成研发、制造、销售、服务实时联动与闭环,保障客户享有最流畅的服务体验。

 服务万里行正式出征(广西·南宁)

服务万里行正式出征(广西·南宁)

“柳工是标志性的装备制造企业,也是一家成功的国有企业”。习近平总书记视察时对柳工给予了高度评价,这是无上的褒奖,更是殷殷的期许。在此,我们庄严承诺:本次服务万里行活动,全体柳工人将用心、用诚、用行动去关爱客户,打造行业的服务标杆,不辜负总书记对全体柳工人的厚爱和期许!与客户共创价值,实现共赢。

2021年柳工服务万里行再启征程!

2021年柳工服务万里行再启征程!

(来源于柳工装载机)

责任编辑:Zeshuai

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