三一重卡江山版:“五、四、三、二、一”,服务响应,分秒必争!

三一重卡国六江山系列陆续上市,搭载三一道依茨发动机,马力段覆盖465、485和565,广泛适应不同工况!首次搭载三一自研高端驾驶室平台,超舒适、更懂卡友,上市即形成抢购浪潮。

三一重卡江山版

三一重卡江山版

除了产品力和销量外,必须服务先行,才能赢得卡友信赖。专业化、规模化、智能化的售后服务体系是江山后市场标杆和目标,也是“二次销售”的重要来源。

江山“五、四、三、二、一”贴心服务

三一道依茨发动机:五年质保不限里程,一年内大件只换不修!

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法士特AMT变速箱,四年质保,只换不修,免费保养,无条件外出!

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800+服务站、27家配件中心库,核心重点服务站占比超30%,近3000万配件专项支持资金!

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24小时专业服务热线,随时随地支持咨询、报修、投诉需求!

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提供“一对一”专业技术售后服务,管理、研发、服务人员组成技术支持团队,为大客户提供“一对一”技术服务!

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超长质保

三一动力发动机:超60%的部件,价值超60%,质保期超60个月,行业第一;法士特AMT变速箱:四年质保,只换不修,无条件外出;整车其他部件质保期超12月,部件占比超90%,行业领先。

配件储备充足

27家实力强劲的品牌中心库,覆盖全国主要省份;全国配件储备超亿元,充足齐全;整车4000余种配件库存,类别齐全。

专业服务团队

10540余名一线专业维修人员;2454余台服务车,服务团队标配智能手机,随时随地高效沟通;研发团队作为技术后盾,直接提供专业技术支持。

服务响应,分秒必争

接到卡友报修后15分钟内必响应,客户进服务站15分钟内必接待;外出救援50公里2小时内须到达,50-100公里3小时内须到达;一般故障4小时内完工,大故障24小时内完工,疑难杂症和重大故障72小时完工。

(本文来自:三一卡友之家)

责任编辑:Yaodl

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