三一起重机:服务先锋行,后方稳定前方“稳赢”!

仇彦斌,2019年加入三一,一直坚守在宁夏太阳山区域,全心全意服务于每一位三一客户。因为他对工作的认真态度和对设备的责任心,两年的服务历程,他早已成为客户心中最值得信赖的朋友。

三一服务工程师仇彦斌

三一服务工程师仇彦斌

仇彦斌的妻子是一位白衣天使,两人一个在手术台上救死扶伤,一个在烈日艳阳下挥汗如雨。因工作的特殊性,两人聚少离多,终于在历经多年的爱情长跑后,步入了婚姻的殿堂。2021年4月的一天,他们约好去拍婚纱照。

两人一大早就出发去了摄影店,刚换上笔挺的西装,一个电话打来,将计划打乱了。他负责的宁夏太阳山区域,有一位客户需要紧急抢修设备。挂完电话,妻子看出他的犹豫,只说:“快去吧!别让客户等着急了,等你回来咱再拍。”

仇彦斌和客户合影

仇彦斌和客户合影

像这种临时出差维修设备的情况早已是家常便饭,但妻子却从未有过怨言。面对丈夫的“不体贴”,她反而说:“三一的服务工程师24小时随时待命,刚开始会很不习惯,但这是他们所热爱的事业,也是他们的信仰与坚守,我除了理解还需要支持。”

走出摄影店,仇彦斌立即驾车行驶200多公里到达服务现场,询问客户设备状况。客户看着仇彦斌半天突然说:“小仇,你怎么今天穿得这么正式,我都没认出你来。”仇彦斌此时才发现,原来自己还穿着拍婚纱照时的西装。他急忙解释说穿错了,便返回车内换上了工作服。

仇彦斌在维修三一设备

仇彦斌在维修三一设备

经过检查和判断,确定故障设备是主阀四联的二次溢流阀阀芯全部卡死,才导致整车无动作。当时天已黑,客户又着急干活,仇彦斌就用服务车的灯光照着设备,花了半天才将阀芯拆解下来,再用细砂纸打磨了许久,最后装配试车,设备恢复动作。

仇彦斌在维修三一设备

仇彦斌在维修三一设备

他带着疲惫的身体离开服务现场,回到家时已经是晚上十二点,妻子在沙发上熟睡,桌上还放着做好的饭菜。仇彦彬觉得此刻很幸福:“我能对客户上心,是因为我知道我有一个稳定的后方,一个温馨的港湾,累的时候,能在这里栖息,苦的时候,能在这里靠岸。”

(本文来自:三一起重机)

责任编辑:Yaodl

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