一呼百应!利勃海尔关爱用户中国行正式启动

夏季是工程机械行业施工淡季,但酷暑潮湿极易诱发频繁故障。趁在施工旺季之前,利勃海尔展开客户关爱活动,以预防性检测为目的,帮助客户提前排除故障隐患,保障设备出勤率,确保酷暑烈日之下仍然保持卓越的效率和性能。

一、四川站

利勃海尔2021用户关爱活动中国行——四川站

利勃海尔2021用户关爱活动中国行——四川站

在四川,有不少的工地使用着利勃海尔的设备。利勃海尔四川经销商服务人员肩负客户的信任,深入施工第一现场,对设备整机结构件等高强度作业部件的可靠性进行了重点关注,对所有车辆进行了现场检测、调试。

利勃海尔服务工程师为客户点检设备

利勃海尔服务工程师为客户点检设备

在这个炎热的夏季,服务人员着重检查设备的空调使用效果,填补冷媒并更换了空调内滤,提升驾驶人员在炎炎夏日实际操作中的舒适感。

利勃海尔服务工程师为客户清洗空调

利勃海尔服务工程师为客户清洗空调

同时还对设备的散热器进行了清洗,清洗滤网中的杂质,保证设备不会出现高温故障。为用户带来实实在在的“清凉一夏”。

设备检查完毕后,走访人员积极与用户进行交流,询问了司机日常使用和保养情况,并细心的叮嘱司机夏季作业注意事项。

司机张师傅开利勃海尔挖掘机近两年了,对利勃海尔挖掘机可靠的质量和利勃海尔的优质服务竖起大拇指。“利勃海尔在同类产品中性能优越,速度快效率高!无论何时何地只要我们一个电话,利勃海尔四川经销商就会立刻有人上门解决,我们非常省心。”

谈及利勃海尔设备的工作表现,四川罗总表示:“买最好的,是对的”!罗总是国内首批购买利勃海尔G7客户。通过一段时间的使用,利勃海尔操作便捷,反应灵敏效率高,油耗低,受到操作手和工地管理人员的认可,罗总对利勃海尔的表现赞不绝口。

二、福建站

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福建鼎冠建材公司在当地专业从事土石方工程,拥有国内外品牌共16台挖掘机,客户对机器的首要要求就是复合动作快、省油、故障率低、出勤率高。在利勃海尔闽南地区代理商的努力下,鼎冠建材购买了全福建省第一台利勃海尔全新G7系列R930。利勃海尔R930配备了同级别中最大的1.75方铲斗,非常适合土方作业。

近期,福建代理商联合服务小组,亲自上门对设备进行了巡检,并且贴心地为客户准备了挖掘机所需的耗材,同时还针对产品日后的维护,做出了详细的说明与指导。

为了解客户最真实的需求与建议,与林总进行深入沟通,林总特地表扬了利勃海尔的稳定性,设备从引进到目前为止,已经工作了731个小时,使用情况稳定,没有故障发生。

在交谈的过程中,林总还特别提到,对比工地上其他品牌挖掘机的工作表现,利勃海尔R930在同等油门下,油耗相比其他品牌同级别产品节省约40%,在8格油门的情况下,油耗控制在17.2L/H。另外R930得益于独有的回转泵,装车速度非常快。利勃海尔原装进口的底盘非常适合福建省岩石较多的工况,提高了设备的耐久度和使用寿命。

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自从购买了利勃海尔设备,燃油成本和维修成本大幅度降低,为鼎冠建材节省了开支提高了生产效益。林总计划逐步将其他全部设备更换为利勃海尔设备,提升日后工作的效益。

三、重庆站

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重庆声翰建筑在2018年成立之初,积极寻找高效、节能的设备,以用于之后日益增长的建筑工程。通过在市场上的考察,对比众多品牌,考量投入产出比、施工工作效率与售后服务保障等维度,最终选择与利勃海尔建立长期战略合作伙伴关系。从2018年交付第一台设备至今,已累计交付5台R920挖掘机,4台R944C挖掘机,1台R944CSME挖掘机,及1台L550装载机。

近日,利勃海尔用户关爱之行由重庆经销商高级工程师带领服务小组前往工地。工程师们对每台设备进行了详细的检查,并现场观察作业情况,与工地驾驶员展开深度交流,传授操作及保养设备的小窍门等。

利勃海尔服务工程师与现场管理人员深入交流并赠送防暑降温物资

利勃海尔服务工程师与现场管理人员深入交流并赠送防暑降温物资

在此次的拜访中,工地管理总经理黄总尤其对利勃海尔售后的贴心服务感到非常满意,当利勃海尔设备进入工地的那一刻起,几乎每天都有服务工程师与工地的驾驶员联系,了解当天设备的使用情况及现场施工情况。为此,黄总还特别表示道,在后续的设备采购中,将持续购买利勃海尔设备,将双方的战略合作关系更加深入,也期待G7系类新款产品加入施工队伍,提升日后工地的工作效率。

(本文来自:利勃海尔)

责任编辑:Yaodl

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