【雷沃服务】逆行而上,雷沃服务情暖高加索

1个人

飞行16小时

跨越2200公里

53℃高温下

走访近20天

只为客户满意

雷沃FR260D挖掘机

雷沃FR260D挖掘机

位于南高加索山脉东麓的阿塞拜疆,地处亚欧大陆交界处,是“一带一路”沿线重要国家。这里海拔高,光照充足,但由于夏季干旱少雨,缺水成为制约当地农业发展一个关键因素。

为了解决缺水问题,修建水利设施成为当地政府迫在眉睫的问题。在施工设备的选择上,当地政府选择了“中国造”,2020年先后从中国采购了30台工程机械设备,用于修建当地水利设施,其中雷沃FR260D挖掘机凭借可靠的质量和周到的服务成功中标此次项目。

雷沃FR260D挖掘机

雷沃FR260D挖掘机

据了解,本次客户青睐的是雷沃FR260D挖掘机,“节能、高效”是该款产品的显著特点。整车搭载五十铃涡轮增压发动机,采用机械式高压燃油泵等技术,动力强劲、噪音低、油耗低。高配川崎原装控制器,增加自动诊断功能,优化控制系统,使发动机与主泵合理匹配,油耗更低。

在当前海外疫情严峻形势下,为了满足客户需求,从订单确定到交付客户手中,雷沃工程机械海外业务人员一刻也没有松懈;设备交付后,为了方便用户快速操作设备,雷沃服务人员紧接着开展了线上交机培训,就这样,在双方的多次沟通后,挖掘机设备顺利投入当地水利沟渠开挖项目。

今年6月,随着项目进程的加快,设备作业时间和作业强度持续增加,为了保证客户项目进度,雷沃工程机械海外营销公司决定迎难而上,出访阿塞拜疆。

雷沃FR260D挖掘机在阿塞拜疆施工作业

雷沃FR260D挖掘机在阿塞拜疆施工作业

此次出访时间紧、任务重,为了确保出行安全,雷沃工程机械孙经理提前准备好了防护服、一次性手套、医用口罩、面罩,以及常用的感冒退烧药品。受海外疫情影响,直飞航班已停运,孙经理一行最终选择了中途转机,这也大大增加了传染的风险。为了避免被传染,孙经理一行登机前提前穿好防护服,尽量少喝水,就这样在防护服里呆了整整16个小时,当下飞机脱下防护服的那一刻,浑身已湿透,手也被汗水泡的发白,整个人几近虚脱。但孙经理十分清楚,只有走出去才能真正了解市场,了解客户需求。

短暂休整后,孙经理跟随项目组到达了此次出访的目的地,当地地中海气候特征明显,日照强烈,地表温度达到了53℃,马路上的沥青都已经被烤化。但孙经理一行并没有退却,克服困难,逐一走访了项目各个施工区域的每一台设备。每到一处,雷沃服务人员都会细心地与客户交流,从设备保养到日常问题解决,每一细节都不放过;将近20多天的实际走访,雷沃服务人员的胳膊由于长时间暴晒,都褪了几层皮,嘴上也长起了水泡,但看到雷沃设备的出色表现,听到每一位司机对雷沃的肯定,瞬间感到这一切都是值得的。

雷沃服务人员与用户合影

雷沃服务人员与用户合影

近年来,作为行业内成长最快的品牌之一,雷沃工程机械在阿已成为一道靓丽的风景线。相信在未来,将会有越来越多的雷沃工程机械走向世界舞台,与全球用户一起共建家园。

(来源:雷沃工程机械)

责任编辑:Keyi

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