品质山河,用心服务——2021年山河智能全球服务万里行在柬埔寨

赤日满天地,火云成山岳。6月的金边,犹如一个炙热的烤炉,日平均温度达34度以上,加上防疫的要求,对于一线的工作人员来说,无疑是严峻的考验。但山河智能国际营销公司柬埔寨子公司自6月25日启动2021年全球服务万里行以来,秉持为“为客户创造价值”的行为准则,顶烈日,冒酷暑,奔赴柬埔寨各工地,为客户送去最贴心的服务。

山河智能国际营销公司柬埔寨子公司顶烈日

山河智能国际营销公司柬埔寨子公司服务万里行

山河智能

山河智能ZYJ260B液压静力压桩机

山河智能

服务人员详细指导操作手在机器转运和维护保养过程中需要注意的事项

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山河智能服务工程师们现场详细检查了机器的各个部件及使用参数

柬埔寨金边某大型别墅区项目,桩基础施工使用的是7台山河智能ZYJ260B液压静力压桩机。服务工程师们现场详细检查了机器的各个部件及使用参数,并详细指导操作手在机器转运和维护保养过程中需要注意的事项。在交谈中,客户机手对山河智能机器的性能及售后服务给予了高度的赞赏。相对于其他品牌的服务,夸赞我们真正的做到了“保姆式服务”。

服务工程师重点检查了客户的SWDM280旋挖钻机

服务工程师重点检查了客户的SWDM280旋挖钻机

服务队走访的第二站是山河智能在柬埔寨的一位大客户,拥有山河智能各种机型的设备共计十余台。服务工程师重点检查了客户的SWDM280旋挖钻机,对机器的减速机油位、油质、发动机、气管路、液压系统参数等都进行了检查确认。检查结束后,服务人员还与客户设备管理人员进行了技术交流,并为现场施工人员送上了精心准备的礼物。由于客户的设备分散在不同的工地,后续服务队还将对客户的其它设备进行细致的检查与指导。

服务人员检修SWRK85履带起重机

服务人员检修SWRK85履带起重机

服务人员对SWDM360H/450旋挖钻机进行了钻杆抽出检查

服务人员对SWDM360H/450旋挖钻机进行了钻杆抽出检查

 第三站,客户操作手反映,SWRK85履带起重机制冷效果不明显。服务人员立马拿出检测设备,测量管路保压情况,并对机器加注冷媒,确认可以正常制冷后,又对客户的SWDM360H/450旋挖钻机进行了钻杆抽出检查。

山河人的脚步永不停歇,服务永无止境

山河人的脚步永不停歇,服务永无止境

第四站、第五站……以客户满意为宗旨,山河人的脚步永不停歇,服务永无止境。我们将全力打造全产品全生命周期的一站式服务,用专业、真心赢得客户的信赖与赞誉。成长路上,砥砺前行,实干为先的山河人不惧风吹日晒,用服务丈量世界。山河智能全球服务万里行持续进行中!

(文章来自山河智能装备)

责任编辑:Yupeng

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